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放心消费在柯桥

作者: 管理员 来源:柯桥房产网 时间: 2018-03-18 09:53:35 提交:本站

 昨天上午,“放心消费在柯桥”和“品质消费美好生活年”主题广场活动在天虹广场举行,区旅游、质监、商务、卫计等10家单位现场解答消费者问题。赵炜摄

  记者从昨天上午召开的柯桥区消费者权益保护工作联席会议上获悉,去年区市场监督管理局消费者投诉举报中心,收到4405件投诉举报案件,其中来自12345热线2958件,来信来函720件,来自全国12315平台727件,与2016年相比,基本持平,消费环境维持平稳。

  根据2017年度柯桥区消费维权工作报告显示,柯桥区现有无理由退货承诺达113家,首批省级放心消费示范商店55家,省级放心消费示范网店40家,诚信体系建设迈出了重要的一步。此外,完成包括农药化肥、儿童用品、消防器材、凉席、石油制品、餐厨具、手机配件、服装及纺织品等品种在内的流通领域商品质量抽检1150批次,立案查处不合格案件28起,案值3.78万元,罚款5.76万元。对在投诉中发现的侵害消费者权益行为,共办理“诉转案”9件,完成绿色通道4家、先行赔付企业3家、金融消费维权服务站新建4家。

  会议还就如何共同做好“放心消费在柯桥”开展了深入探讨与交流,对2017年度消费者信得过星级单位代表进行授奖。